Über Urimat

URIMAT ist ein führendes Unternehmen im Bereich umweltfreundlicher Sanitärtechnik. Das Unternehmen ist auf die Entwicklung und Produktion von Urinalen spezialisiert, die ohne Wasser oder Chemikalien auskommen. Diese wasserlosen Urinale leisten einen wichtigen Beitrag zur Ressourcenschonung und zur Senkung von Betriebskosten in öffentlichen und halböffentlichen Sanitäreinrichtungen.

Challenge

Die breite Leistungserbringung von Urimat sollte nicht nur digital abgebildet werden, sondern auch effizienter gestaltet werden. Wichtige Kriterien waren: Durchgängige, möglichst automatisierte Prozesse, Abdeckung der gesamten Wertschöpfungskette von Leadbearbeitung, Verkauf, Logistik, Fertigung, Services und zuverlässige Verbrauchsmateriallieferung. Daneben sollte auch die Kommunikation innerhalb des Betriebs aber auch von und zu Kunden und Partnern digitalisiert und automatisiert werden. 

Lösung

Urimat nutzt einen grossen Teil der Leistungsfähigkeit von Odoo und profitiert damit nicht nur von den Vorteilen einzelner Apps, sondern von der Vernetzung innerhalb von Odoo. Die Prozesse sind durchgängig von Vertrieb, Einkauf, Lager, Qualitätsprüfung, Serviceleistungen und Ticketingsystem. Das Ganze fliesst automatisiert in die Buchhaltung und ermöglicht dadurch die strategische Steuerung des Unternehmens. Ein konkretes Beispiel: Die automatisierte regelmässige Lieferung von Verbrauchsmaterialien verbessert das Kundenerlebnis und vereinfacht Urimats logistische Prozesse. Dies erleichtert auch die finanzielle Steuerung deutlich, da die wiederkehrenden Einnahmen automatisiert gesammelt und aufbereitet werden zur Auswertung.

Resultate

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• Komplett digitalisierter Serviceprozess
• Massive Reduktion von Papier im täglichen Betrieb
• Zentralisierte Datenbank für Verkauf, Service und Administration
• Basis für Website und Webshop in Odoo gelegt
• Grössere Transparenz und zentrale Auswertungsmöglichkeiten